受注から発送まで


今まで、レモングラスハウスの商品はバンコクやプーケットへ行かなければ
購入することができませんでした。

リピーターの皆様に喜んでいただきたい!

レモングラスハウスを知らない方にもぜひ知っていただきたい!
タイのアロマティックな香りでお客様の日常をワクワクするものにしたい!

そんな思いから生まれたレモングラスハウスジャパン公式サイト。

ご注文後、どんな過程を経てプーケットからお客様のご自宅へ届くのかをお見せします。

お客様からのご注文内容をプーケット本店のスタッフが確認。商品の在庫をチェック。

レモングラスハウスプーケット本店

在庫がなければミキシングルームへ発注。

レモングラスハウスプーケット本店

製品をすべて揃えたら、納品書とサンキューカードと共にもう一度確認。

レモングラスハウスプーケット本店

問題がなければ梱包。漏れがないようエアーキャップで商品を包み、商品が動かないよう緩衝材で隙間をしっかりと埋めます。

レモングラスハウスプーケット本店

天地無用シールと宛名ラベルを貼って完了!

レモングラスハウスプーケット本店

通常ですと約1週間程度でご自宅へ届きます。

Good things come to those who wait.
楽しみにお待ちください!


 

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

Thailand Post/FedEx/DHL/日本郵便
国内発送の場合は日本郵便で発送いたします。

全国一律1000円。
5500円税込以上お買い上げで送料500円。

各HPにて追跡可能。(発送後、追跡番号とHPのURLをメールにてご連絡致します)

※集荷状況や総重量などの都合により配送業者はこちらで決めさせていただきます。ご了承ください。

通常、発送から到着までは3~10日程度いただいております。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
不良品の場合のみ商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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※一括払いのみとなります
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